Quiénes somos

Qué datos personales recopila Bet365

Al registrar una nueva cuenta de juego, solicitamos la siguiente información personal:

• Nombre y apellido
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico de contacto
• Número de teléfono móvil
• Dirección de domicilio
• Fuente de ingresos/estatus profesional

Estos datos son necesarios para identificar a los clientes, verificar la mayoría de edad y cumplir con los requisitos de la legislación de juego y las regulaciones contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

Al realizar operaciones financieras, guardamos información sobre los detalles de pago, transacciones y apuestas/juegos. Esto es únicamente para mejorar la seguridad de su cuenta.

Uso de los datos personales de Bet365

La información personal proporcionada no se divulga a terceros, a menos que lo exijan las normas legales y los organismos reguladores. Los datos pueden transmitirse a nuestros proveedores de servicios, socios y afiliados solo para la prestación de los servicios de Bet365.

También utilizamos esta información para:

• Identificar a los clientes y prevenir fraudes;
• Proporcionar servicios de gestión de cuentas y resolución de disputas;
• Enviar noticias, actualizaciones y ofertas especiales (con consentimiento);
• Recopilar estadísticas de visitas y comentarios para mejorar el servicio.

En otras palabras, estos datos se necesitan exclusivamente para prestar servicios, garantizar la seguridad y mejorar la calidad de nuestra empresa.

Medidas de protección de datos personales de Bet365

Para proteger la información personal de los clientes, utilizamos las últimas tecnologías de cifrado durante la transmisión de datos a través del protocolo TLS 1.2 con una clave de 256 bits. Toda la información de pago se cifra adicionalmente, y los servidores se encuentran en centros de datos especialmente protegidos.

Además, hemos implementado un sistema de autenticación y verificación de clientes de varios pasos para detectar actividades fraudulentas y evitar el acceso no autorizado a las cuentas.

Toda la información personal de los clientes se respalda regularmente en servidores separados y no se comparte con terceros sin la debida autorización. Solo los empleados de la empresa tienen acceso a ella según el principio de “necesidad absoluta”.

Derechos de los clientes de Bet365 en materia de privacidad

Cada cliente de la casa de apuestas Bet365 tiene derecho a:

• Rechazar el envío de publicidad y marketing en su cuenta personal.
• Solicitar acceso a los datos recopilados y la información sobre todas las operaciones.
• Exigir la eliminación de la información personal en caso de autoexclusión del casino.
• Solicitar la corrección de los datos personales si es necesario.
• Informar sobre cualquier violación de privacidad y confidencialidad detectada.

Puede consultar la política de privacidad de Bet365 en la sección correspondiente del sitio web y las aplicaciones móviles. Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Bet365: una empresa internacional con una larga trayectoria

La casa de apuestas Bet365 fue fundada en el año 2000 en el Reino Unido por la familia Coates. Inicialmente, operábamos únicamente en el área de apuestas deportivas a través de una red de puntos de venta físicos. Sin embargo, gracias a un enfoque innovador, en 2001 lanzamos el primer sitio web bet365.com para aceptar apuestas interactivas a través de Internet.

Hoy en día, la marca Bet365 incluye con éxito las siguientes secciones:

• Apuestas deportivas
• Casino en línea
• Sala de póker
• Sección de juegos y bingo
• Bolsa de apuestas (betting exchange)

La oficina central de la compañía se encuentra en Stoke-on-Trent, Reino Unido. Pero también contamos con centros operativos y divisiones en otros países, incluyendo Australia, Bulgaria, Gibraltar, Malta, Portugal y varias otras jurisdicciones.

¿Por qué Bet365 es un bookmaker confiable?

Nuestros principios fundamentales son la seguridad y la honestidad hacia cada uno de nuestros clientes. Para garantizar la confiabilidad:

• Poseemos licencias y operamos de acuerdo estrictamente con la legislación:
  • Comisión de Juego de Gibraltar
  • Comisión de Juego del Reino Unido
  • Comisiones de Juego de Malta y muchos otros países
• Colaboramos con auditores independientes (eCOGRA, IBAS) para confirmar la integridad de los procesos de juego.
• Utilizamos los protocolos de cifrado más avanzados para proteger los datos personales de los clientes.
• Mantenemos los depósitos de los jugadores en cuentas bancarias especiales, separadas de las operaciones.
• Desarrollamos nuestros propios algoritmos para detectar fraude.
• Implementamos modernos programas de fidelización de clientes y políticas de juego responsable.

Gracias a estos principios, Bet365 se ubica entre los operadores de juego más respetados y confiables que aceptan jugadores de Chile.

Ventajas de elegir Bet365 para los residentes de Chile

Para la comodidad de los jugadores chilenos, les ofrecemos:

• Sitio web y aplicaciones completamente localizados al español.
• Uso del peso chileno como moneda principal de la cuenta.
• Acceso a los populares sistemas de pago chilenos (WebPay, etc.).
• Amplias opciones de apuestas en fútbol chileno y otros deportes locales.
• Servicio de asistencia en español las 24 horas.

Además, como empresa internacional, ofrecemos a los chilenos una enorme variedad de deportes, torneos y mercados de apuesta. Nuestra oferta abarca no solo disciplinas tradicionales como fútbol, rugby y boxeo, sino también esports, ajedrez, eventos políticos y mucho más.

En la sección de casino en línea y juegos, hay cientos de tragamonedas, juegos de mesa y de cartas de alta calidad, desarrollados por los principales proveedores. Todo esto, junto con atractivas cuotas y programas de bonificación, convierte a Bet365 en una de las mejores opciones para apostadores y jugadores de Chile.